Primeiro passo
Fala connosco. A maioria das situações resolve-se com uma troca de mensagens e uma solução prática.
Resolução Alternativa de Litígios
Se houver um diferendo, há caminhos simples para o resolver.
Entidade de consumo
Caso não cheguemos a acordo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo da sua área de residência.